1. Objeto

El objeto de este Acuerdo es definir las condiciones bajo las cuales los Clientes pueden usar las Tarjetas para conseguir Artículos en los Puntos de Venta participantes.

2. Definiciones

En este Acuerdo, las palabras siguientes tendrán los significados que se indican a continuación:

–  «Filial» significa (1) para TSFI: Radius Payment Solutions Limited o cualquier compañía en la que posea o controle, directa o indirectamente, el 50% o más de los derechos de voto (2) para el Cliente: cualquier compañía en la que el holding final del Cliente posea o controle, directa o indirectamente, el 50% o más de las acciones con derecho a voto;

–  «Acuerdo» se refiere a estos Términos y Condiciones Generales, los Términos y Condiciones Específicos del País (si los hay), Formularios de Tarjeta y Procedimientos de Tarjeta. En el caso de un conflicto entre cualquier disposición de estos Términos y Condiciones Generales, los Formularios de Tarjeta o los Procedimientos de Tarjeta, los Términos y Condiciones Específicos del País prevalecerán sobre los Términos y Condiciones Generales, los Términos y Condiciones Generales prevalecerán por encima de los Formularios de Tarjeta y los Procedimientos de Tarjeta y los Formularios de Tarjeta prevalecerán sobre los Procedimientos de Tarjeta;

–  «Día hábil» se refiere a cualquier día en que los bancos de compensación estén abiertos al público en España;

–  «Formularios de tarjeta» significa el formulario de solicitud, formulario de petición de tarjeta, el formulario de registro de comercio electrónico y/o cualquier otro formulario completado por el Cliente a petición de TSFI y aceptado por TSFI;

–  «Titular de la tarjeta» se refiere a las personas a quienes el Cliente les ha facilitado una Tarjeta y están autorizados a usar dicha Tarjeta y «Titular» se refiere a cualquiera de ellos;

–  «Procedimientos de Tarjeta» significa cualquier procedimiento o directriz respecto al uso de las Tarjetas como TSFI notifique de vez en cuando;

«Programa de la Tarjeta» significa el sistema de tarjetas que TSFI posee u opera, en base al que TSFI emite Tarjetas para uso de los Clientes;

«Tarjetas» se refiere a todos las tarjetas de pago emitidas por al Cliente por TSFI y/o cualquier tercero designado por TSFI y «Tarjeta» significa cualquiera de ellas;

–  «Cargo(s)» significa cargos cobrados por TSFI de conformidad con este Acuerdo, cuyos detalles notificará TSFI al Cliente de vez en cuando, incluido pero no limitado a la sección de Cargos del sitio web;

– «Punto de carga» se refiere a un punto de carga que permite que un vehículo con conexión eléctrica o híbrida conectarse y cargarse mediante un suministro de electricidad gracias al uso de una Tarjeta;

– «Proveedor de Punto de Carga» se refiere a cualquier proveedor que haya llegado a un acuerdo con TSFI para aceptar Tarjetas como medio de pago para el uso de los Puntos de Carga;

«Límite del Crédito» significa el importe máximo de Transacciones no pagadas, ya sean facturadas o no, que puede quedar pendiente en la cuenta de un Cliente en cualquier momento. TSFI determina y puede revisar en cualquier momento el Límite de Crédito a su entera discreción;

«Cliente» se refiere a la persona autónoma o compañía cuyos detalles aparecen en el Formulario de la Tarjeta y cuya solicitud de tarjetas ha sido aceptada por TSFI; los consumidores privados no pueden ser considerados como Clientes;

«Punto de carga de vehículo eléctrico» se refiere a un punto de carga que permite que un vehículo con conexión eléctrica o híbrida conectarse y cargarse mediante un suministro de electricidad:

–  «Productos de Combustible» significa todos los tipos de productos diésel y gasolina suministrados por TSFI al Cliente de vez en cuando;

–  «Artículos» se refiere a los Productos de Combustible y a los Productos de no Combustibles;

«Tipo de interés» es el interés de conformidad con la Ley española 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.

«Factura» tiene el significado que se le da en la cláusula 5.2 (d);

–  «Red» significa la red de Puntos de Suministro en los que un Cliente puede comprar Artículos de un Minorista;

«Productos» no Combustibles son todos los productos y servicios relacionados con el vehículo que no son Productos Combustibles, suministrados por TSFI al Cliente de vez en cuando, incluido pero no limitado a gasóleo, lubricantes, lavado de coches, cargos de los peajes, cargos por aparcamiento, AdBlue (aditivo para diésel), petróleo líquido, anticongelante, líquido limpiaparabrisas y pago por uso de Puntos de Carga de Vehículo Eléctrico;

–  «Notificar» o «Notificación» significa informar a la otra Parte;

(a) mediante el sitio web: en caso de notificación a TSFI (1) puede hacerse enviando la información necesaria de forma electrónica usando las funcionalidades ofrecidas por el sitio web para esta finalidad; o, en caso de notificación al Cliente, (2) publicando la información en el sitio web;

(b) enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico correspondiente indicada por TSFI o el Cliente respectivamente («Por correo electrónico»);

   (c) enviando una carta a la dirección indicada en algún momento por TSFI o el Cliente respectivamente;

(d) incluyendo información específica en la factura o en el resumen de pago que acompaña la factura (solo aplicable a una Notificación de TSFI al Cliente); o

   (e) por teléfono utilizando un número de teléfono que TSFI o el Cliente respectivamente hayan especificado, de vez en cuando («Por teléfono»);

–  «Notificación por Escrito» significa una notificación en la forma especificada en los párrafos (a) a (e) de esa definición;

–  «Pago Atrasado» tiene el significado que se le otorga en la cláusula 5.3 (a);

–  «Partes» significa TSFI y el Cliente y «Partes» es cualquiera de ellos;

«Plazo de Pago» tiene el significado que se le otorga en la cláusula 5.3 (a);

–  «PIN» se refiere al número de identificación personal emitido para el uso con una Tarjeta;

«Dispositivo de Compra» es una unidad a bordo facilitada al Cliente por o en nombre de TSFI para la compra automatizada de Artículos, incluido pero no limitado al pago de los peajes;

«Minoristas» se refiere a compañías que han acordado con TSFI aceptar Tarjetas como pago por Artículos, según sea el caso, y un «Minoristas» es cualquiera de ellos;

–  «Punto de Suministro» se refiere a la ubicación donde un Minorista suministra los Artículos a un Cliente o Titular de Tarjeta;

–  «Transacción» se refiere a cada uso de la Tarjeta para obtener Artículos en un Punto de Suministro; y

–  «TSFI» significa Tarjeta De Servicios Flota Internacional, S.L.U. debidamente constituida conforme a las leyes de España, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia al Tomo 9.379, Folio 134 y Hoja V-145.098, con número de identificación fiscal español B-98374465 y con domicilio social en Ronda Guglielmo Marconi, 11 Edificio Marconi – Local 3, 46980 Paterna, Valencia, España y sus sucesores, cesionarios y agentes designados o cualquier otra Filial y sus sucesores, agentes o cesionarios, según sea el caso;

«Sitio web» es https://www.tarjetaflota.com, o cualquier otro sitio web al que TSFI autorice al Cliente a acceder en relación con este Acuerdo.

3. Programa de la Tarjeta

3.1 TSFI puede, a su exclusiva discreción, suministrar o hacer que un tercero suministre, una o más Tarjetas al Cliente. El Cliente puede usar una Tarjeta para comprar determinados Artículos de TSFI que estén disponibles en Puntos de Suministro pero un Cliente no está obligado a comprar una cantidad mínima de Artículos. Una Tarjeta que no se haya utilizado durante un mes, según establece TSFI, puede cancelarse automáticamente o está sujeta a un Cargo como resultado de la inactividad.

3.2 TSFI ofrece, a través de sus Minoristas, una gama de Artículos que puede comprarse a TSFI usando una Tarjeta. El Cliente determina la categoría de Artículos que pueden comprarse a TSFI con las Tarjetas basándose en la oferta disponible bajo el Programa de la Tarjeta. En cualquier momento TSFI puede ampliar o reducir sin notificación la gama de Artículos que ofrece bajo el Programa de la Tarjeta. La emisión de Tarjetas al Cliente no otorga ningún derecho al Cliente de recibir suministro de Artículos.

3.3 El Uso de una Tarjeta constituye una compra de Artículos de TSFI. La Titularidad de los Artículos y el riesgo de pérdida cambiará tras la entrega de los Artículos al Cliente en el Punto de Suministro.

3.4 Las Tarjetas solo se usarán en Puntos de Suministro participantes, no obstante los Minoristas tienen el derecho de retener las tarjetas o negarse a suministrar los Artículos, a aceptar Tarjetas o a procesar Transacciones por cualquier razón, incluido pero no limitado a, que el Titular de la Tarjeta no presente la Tarjeta al Minorista en el Punto de Suministro antes de retirar los Artículos, escasez de producto, fallos técnicos del equipo o incumplimiento de este Acuerdo por parte del Cliente. El Cliente cumplirá con todos los requisitos operativos y las condiciones impuestas por un Minorista en el Punto de Suministro. TSFI cargara al Cliente cualquier cuota o pagos cargados por un Minorista a TSFI en relación con Transacciones del Cliente que no cumplan con la normativa local o dañen el equipo del Minorista. Si los Artículos ya se han suministrado y el Minorista no ha aceptado la Tarjeta por cualquier motivo, el Cliente deberá pagar los Artículos al precio de venta al público aplicable del Minorista en el Punto de Suministro con otros medios de pago. Es responsabilidad del Cliente asegurar que todos los lugares en que se presenta una Tarjeta son Puntos de Suministro participantes antes de comprar cualquier producto.

3.5 El Cliente puede autorizar a los Titulares de la Tarjeta a usar una Tarjeta y debe garantizar que los Titulares de la Tarjeta cumplen con las obligaciones del Cliente según este Acuerdo. El Cliente se asegurará de que las Tarjetas sólo estén en posesión de y sean utilizadas únicamente por Titulares autorizados y que las Tarjetas no estén en posesión de nadie que haya dejado de ser un Titular autorizado. El Cliente será responsable de cualquier compra realizada por un usuario no autorizado usando una Tarjeta.

3.6 La Tarjeta solo se usará para compras que correspondan con un consumo o uso normal y el Cliente usará las Tarjetas exclusivamente en cumplimiento con toda la legislación aplicable.

3.7 El Cliente y los Titulares de Tarjeta no tienen derecho a participar en ninguna promoción o programa de fidelización de TSFI usando una Tarjeta a menos que se indique de otro modo en los términos de dicha promoción o programa de fidelización.

3.8 TSFI puede modificar o terminar su Programa de la Tarjeta y/o sustituirlo por un programa diferente. Además, TSFI puede, sin Notificación, aumentar o reducir el número, y variar el tipo, de Minoristas y/o Puntos de Suministro en los que se usen las Tarjetas.

3.9 Cuando el Cliente adquiere un Dispositivo de Compra en virtud del presente Acuerdo, el Cliente deberá:

(a) registrar el Dispositivo de Compra junto con los detalles del vehículo con los terceros necesarios;

(b) facilitar a TSFI toda la documentación correcta y la información precisa según lo requiera TSFI eventualmente; y

(c) ser responsable de todos y cada uno de los pagos que se hagan mediante del Dispositivo de Compras durante un plazo de dos (2) Días Hábiles después de que TSFI haya recibido Notificación por Escrito de que el Dispositivo de Compras debía detenerse (siempre y cuando dicha notificación se haya realizado antes de las 16 horas, en cuyo defecto el plazo de notificación comenzará el siguiente día hábil).

3.10 El Cliente acepta y reconoce que la titularidad del Dispositivo de Compra permanecerá con TSFI en todo momento y que el Dispositivo de Compra se devolverá a TSFI al final del período acordado, a falta de lo cual TSFI cobrará un cargo por no devolución.

4. Tarjetas

4.1 Solicitudes, propiedad, cancelación, bloqueo o renovación de tarjetas

(a) Todas las solicitudes para la emisión de Tarjetas serán a la absoluta discreción de TSFI. Se entiende que TSFI no estará obligada a aceptar una solicitud ni a dar los motivos de su rechazo, ni a entrar en correspondencia a ese respecto. Cada Tarjeta podrá ser usada por el Titular de la Tarjeta hasta el Límite de Crédito desde la fecha de emisión hasta la fecha de caducidad

(b) Las Tarjetas seguirán siendo propiedad de TSFI en todo momento. TSFI puede cancelar o bloquear Tarjetas o rechazar la renovación o sustitución de Tarjetas a su único criterio y el Cliente deberá devolver las Tarjetas al domicilio social de TSFI a la primera petición. TSFI puede, sin previa notificación al Cliente, imponer Cargos en las Tarjetas.

4.2 Uso de las Tarjetas

El Cliente deberá, y procurará que el Titular de la Tarjeta, sólo utilice las Tarjetas de acuerdo con las disposiciones del presente Acuerdo. Una Tarjeta no se usará en, entre otras, las siguientes circunstancias:

(a) a menos que el Titular de la Tarjeta haya presentado la Tarjeta al Minorista en el Punto de Suministro antes de retirar cualquier Artículo (excepto en los Puntos de Suministro que permitan el uso de una Tarjeta por medio de un terminal remoto);

(b) después de la fecha de caducidad que aparece en la Tarjeta;

(c) si el Cliente excede su Límite de Crédito;

(d) si se ha informado de que la Tarjeta se ha perdido o ha sido robada o el PIN ha quedado comprometido de conformidad con la Cláusula 4.6;

(e) si la Tarjeta ha sido cancelada o bloqueada o TSFI ha solicitado su devolución;

(f) en incumplimiento con los Términos y Condiciones Específicos del País y/o los Procedimientos de Tarjeta, si los hay;

(g) si hay algún Pago Atrasado;

(h) por un Titular de la Tarjeta que no sea el indicado en la Tarjeta de Conductor (como se define en la Cláusula 4.3 (a)) o para un vehículo que no sea el indicado en la Tarjeta del Vehículo (como se define en la Cláusula 4.3 (a));

(i) si el Titular de la Tarjeta no introduce el código PIN correcto.

Sin entrar en contradicción con la Cláusula 4.2 (a)-(g), el Cliente será responsable de pagar a TSFI todos los importes debidos en virtud de cada Transacción más cualquier cargo impuesto como resultado de cualquier violación de esta cláusula 4.2.

4.3 Tipos de Tarjetas

(a) Las Tarjetas llevarán, a elección del Cliente, bien el nombre del Titular de la Tarjeta («Tarjeta de Conductor») o bien el número de registro de un vehículo («Tarjeta de Vehículo») y, si corresponde, cualquier otra identificación solicitada por el Cliente y aceptada por TSFI.

(b) A petición del Cliente TSFI puede, bajo su absoluta discreción, emitir Tarjetas que no sean Tarjetas de Conductor ni Tarjetas de Vehículo («Tarjetas Libres»), Tarjetas que deben presentarse en un Punto de Suministro («Tarjetas Introducidas en el Sitio») y Tarjetas con PIN idéntico que pueden ser usadas por múltiples titulares de tarjeta («Tarjetas de Flota»). Las Tarjetas Libres, Tarjetas Introducidas en el Sitio y Tarjetas de Flotas se emiten bajo la única responsabilidad del Cliente y el Cliente será responsable ante todas y cada una de las transacciones realizadas con Tarjetas Libres, Tarjetas Introducidas en el Sitio y Tarjetas de Flotas, incluso si se han perdido, robado, duplicado, no se han recibido a su debido tiempo o si el PIN se ha visto comprometida, hasta que dichas Tarjetas se hayan bloqueado. El Cliente indemnizará a TSFI a petición con respecto a todos los gastos, reclamaciones y solicitudes que surjan de o en relación con el uso de Tarjetas Libres, Tarjetas Introducidas en el Sitio y Tarjetas de Flotas y pagará cualquier cargo asociado en relación con dichas Tarjetas. Lo mismo se aplica a Tarjetas que no se emiten como Tarjetas Introducidas en el Sitio pero que el Cliente presenta en un Punto de Suministro por iniciativa propia.

4.4 Transacciones Online y Offline (en línea y fuera de línea)

Las Transacciones se procesarán en línea, salvo que ello no sea posible por razones técnicas relacionadas con el equipo necesario para tal procesamiento, en cuyo caso las Transacciones se procesarán fuera de línea. Las Transacciones en línea se confirmarán con un PIN y las Transacciones fuera de línea (cuando estén permitidas) se confirmarán con un PIN o con la firma del Titular de la Tarjeta en el comprobante de venta. Las Transacciones confirmadas de esa manera se considerarán aceptadas por el Cliente y se facturarán al Cliente. El Titular de la Tarjeta no tiene derecho a realizar Transacciones fuera de línea y el Cliente seguirá siendo responsable de las Transacciones realizadas sin PIN.

4.5 Precauciones de Seguridad

a) El Cliente será responsable de identificar y tomar todas las precauciones necesarias para garantizar el almacenamiento y el uso seguros de la Tarjeta y su PIN. A pesar de lo anterior, TSFI podrá recomendar de vez en cuando precauciones específicas al Cliente. Una Tarjeta se emite con un PIN. El Cliente sólo revelará el PIN al titular de la Tarjeta autorizado a utilizarla. El Cliente deberá asegurarse de que el PIN no se vea comprometido, por ejemplo, manteniendo el PIN en secreto de cualquier persona que no sea el Titular de la Tarjeta, nunca almacenando el PIN junto con la Tarjeta e introduciendo un PIN discretamente. El Cliente no guardará el PIN en ningún formato escrito.

b) TSFI podrá, a su entera discreción, determinar los límites de seguridad del propietario (como un valor máximo por Transacción, un valor máximo para todas las Transacciones por Tarjeta durante un período de tiempo o un número máximo de Transacciones por Tarjeta durante un período de tiempo), y si se sobrepasan se podrá rechazar las Transacciones o bloquear las Tarjetas. TSFI puede determinar y revisar estos límites en cualquier momento, a su absoluta discreción. TSFI puede, pero no está obligado a, rechazar las Transacciones o bloquear las Tarjetas que excedan dichos límites de seguridad y TSFI no será responsable si las Tarjetas se usan excediendo estos límites de seguridad. A petición del Cliente TSFI puede emitir Tarjeta(s) que estén exentas de límites de seguridad. El Cliente indemnizará a TSFI a petición con respecto a todos los gastos, reclamaciones y solicitudes que surjan de o en conexión con el uso de todas esas Tarjetas.

c) El Minorista puede, pero no está obligado a ello, solicitar al Titular de la Tarjeta que muestre una identificación adecuada para demostrar que su identidad corresponde con el nombre que figura en la Tarjeta de Conductor, en ausencia de la cual dicho Minorista puede rechazar la Transacción y/o retener la Tarjeta.

d) El número de matrícula del vehículo o el nombre que figura en una Tarjeta no son una medida de seguridad. El Cliente será responsable de las compras realizadas con la Tarjeta, ya sea por el vehículo o el nombre que se identifique en una Tarjeta o de otra manera.

4.6 Tarjetas perdidas, robadas o duplicadas y PIN comprometidos

a) Si el Cliente tiene razones para creer que una Tarjeta se ha perdido, ha sido robada, duplicada o no se ha recibido en el momento debido o que el PIN está comprometido, el Cliente debe Notificar inmediatamente a TSFI, preferentemente a través del sitio web o por teléfono o por correo electrónico. Cuando la Notificación se haya efectuado de manera oral, el Cliente deberá confirmarlo mediante una Notificación escrita dentro de los dos (2) Días Hábiles siguientes («Confirmación»).

(b) El Cliente será responsable de todas las Transacciones realizadas con una Tarjeta perdida, robada o duplicada por un período de dos (2) Días Hábiles después de que TSFI haya recibido la Notificación por escrito o la Confirmación del Cliente de que la Tarjeta ha sido perdida o robada. Sin embargo, si después de dos (2) Días Hábiles se realizan Transacciones con la Tarjeta perdida, robada o duplicada utilizando el PIN correcto, el Cliente seguirá siendo responsable de dichas Transacciones hasta que TSFI haya bloqueado la Tarjeta perdida, robada o duplicada, lo que TSFI hará tan pronto como sea razonablemente posible. Además, si después de que el Cliente Notifique que una Tarjeta se ha perdido, ha sido robada o duplicada, el Titular de la Tarjeta usa la Tarjeta, el Cliente seguirá siendo responsable de tales Transacciones y TSFI puede hacer un Cargo razonable al Cliente como sea apropiado para cubrir los gastos incurridos por TSFI como resultado de la Notificación del Cliente, incluyendo los Pagos realizados por TSFI a cualquier persona como recompensa por confiscar dicha Tarjeta.

(c) El Cliente será responsable de todas las Transacciones hechas con una Tarjeta con un PIN comprometido hasta (i) que el Cliente haya dado la Notificación a TSFI como se detalla en la cláusula 4.6 (a) anterior, y (ii) hasta que TSFI haya recibido la Tarjeta comprometida con las esquinas superiores cortadas.

(d) El Cliente brindará a TSFI toda la ayuda razonable para investigar la pérdida, duplicado o robo de cualquier Tarjeta y para ayudar a TSFI a recuperar la Tarjeta perdida o robada o un duplicado de la Tarjeta. El Cliente debe notificar a la policía de cualquier pérdida, robo, duplicado u otro mal uso y obtener un informe policial y número de referencia del delito, el cual deberá ser proporcionado a TSFI.

4.7 Cancelación, retirada o sustitución de Tarjetas

a) Si el Cliente desea cancelar o retirar una Tarjeta por cualquier razón, el Cliente debe notificarlo a TSFI y devolver la Tarjeta a TSFI con la esquina cortada. El Cliente seguirá siendo responsable en relación con todas las Transacciones realizadas con una Tarjeta cancelada o retirada, antes de la recepción de la Tarjeta por parte de TSFI.

(b) Al recibir nuevas Tarjetas que reemplacen las Tarjetas existentes o caducadas, el Cliente se asegurará de que todas las Tarjetas reemplazadas sean destruidas inmediatamente. El Cliente seguirá siendo responsable de todas las Transacciones realizadas con las Tarjetas reemplazadas.

4.8 Con previa Notificación al Cliente, TSFI se reserva el derecho de imponer Cargos con respecto a la reemisión y reemplazo de cualquier Tarjeta.

5. Precio, Facturación y Pago

5.1 Precio

 (a) LTSFI notificará al Cliente de vez en cuando los precios de los Productos de Combustible y los Productos no Combustibles. TSFI se reserva el derecho en su absoluta discreción de modificar el precio de los Productos de Combustible y los Productos no Combustibles de vez en cuando debido a cambios en los precios del crudo al por mayor, los tipos de cambio o divisas, los impuestos/tasas sobre los combustibles, la volatilidad del mercado del petróleo en general, el volumen de los Artículos adquiridos por el Cliente o por cualquier otra razón que surja.

(b) El Cliente:

(i) está de acuerdo en pagar los precios por los Productos de Combustible y los Productos no Combustibles aplicables ocasionalmente;

(ii) reconoce que debido a los cambios en los precios del crudo al por mayor, la moneda o el tipo de cambio, los impuestos/tasas sobre los combustibles, la volatilidad en el mercado del petróleo en general, el volumen de los Artículos adquiridos por el Cliente o por cualquier otro motivo que pueda surgir en cualquier caso, no es viable para TSFI notificar a cada Cliente dichos cambios de precio;

(iii) está de acuerdo en que el uso de una Tarjeta constituye la aceptación de cualquier variación en el precio; y

(iv) está de acuerdo en que el precio de los Productos de Combustible puede ser mayor que el precio del surtidor en el momento de la transacción.

(c) Para Transacciones de Artículos en las Tarjetas fuera de la Red, TSFI puede aplicar un Cargo o Sobrecargo razonable al precio de los Artículos.

(d) Los Artículos se facturarán junto con los Cargos, impuestos, tasas y cualquier otro cargo aplicado en el país del suministro El IVA se indicará de forma separada en los suministros en países donde sea legalmente posible. Los impuestos, tasas y Cargos se añadirán también a todas las tarifas de servicio u otros importes pagaderos según corresponda. Los Clientes son responsables de Notificar a TSFI a su debido tiempo de cualquier cambio en los impuestos específicos de su país (o IVA), números de identificación fiscal, direcciones y representantes fiscales.

(e) TSFI puede, a su absoluta discreción, aplicar un Cargo razonable a los servicios al Cliente o las instalaciones que ofrece al Cliente, los cuales pueden incluir, pero no están limitados a, la aplicación de una porcentaje de la cuota de servicio a la compra de todos los Artículos. TSFI puede ocasionalmente modificar el importe de los Cargos o los servicios a los que se aplican los Cargos sin notificación previa.

(f) TSFI podrá cambiar y actualizar unilateralmente todos los Cargos de forma ocasional, actuando a su absoluta discreción sin notificárselo al Cliente. Para evitar dudas, todos los cambios hechos de conformidad con esta cláusula 5.1(f) tendrán efecto inmediato.

5.2 Facturación

(a) SI las Transacciones de Tarjeta se han procesado, se facturará a los Clientes con la frecuencia acordada entre TSFI y el Cliente. TSFI puede realizar revisiones periódicas de todos los Clientes y TSFI se reserva el derecho de modificar la frecuencia de las facturas y los términos de pago del Cliente previa Notificación.

(b) El uso de facturación electrónica (cuando esté disponible) está sujeto a que el Cliente se suscriba al servicio de facturación electrónica. TSFI puede aplicar un Cargo razonable al Cliente a su absoluta discreción de acuerdo con el tipo de servicio de facturación al que éste se suscriba. Al suscribirse al servicio de facturación electrónica, el Cliente accede a que TSFI pueda archivar facturas electrónicamente o que su contratista designado se las archive electrónicamente. El Cliente recibirá una notificación por correo electrónico cuando esté disponible una nueva factura online por medio del portal de Clientes online de TSFI o cualquier otro método que TSFI determinará de vez en cuando. Las notificaciones por correo electrónico se proporcionan a título informativo, y pueden aplicarse condiciones de pago de conformidad con este Acuerdo. El Cliente puede recibir una factura en papel en caso de que haya ajustes manuales. Si alguna notificación o factura electrónica no llega a la dirección de correo electrónico indicada o se produce una pérdida o corrupción de información, es responsabilidad del Cliente informar a TSFI y dicho fallo o pérdida no afectará a la responsabilidad del Cliente para hacer los pagos de todos los importes todas las cantidades adeudadas por el Cliente a TSFI en o antes de la fecha de vencimiento del pago. Para evitar dudas, el Cliente tiene la responsabilidad de informar a TSFI de todos los cambios en los datos administrativos, incluida la dirección de correo electrónico. El Cliente tiene la responsabilidad de informar a su oficina tributaria local, si es necesario, de su intención de recibir las facturas electrónicamente.

(c) Los Artículos adquiridos se facturarán al Cliente en euros (€). Las compras hechas en moneda extranjera se convertirán a dicha moneda.

(d) TSFI emitirá facturas o notas de débito, solicitudes de pago, facturas sin título, facturas sin IVA u otras documentos similares legales según permitan las Transacciones, o hará que dichos documentos se emitan en su nombre, por Artículos vendidos por TSFI o Minoristas del Cliente. Si el Cliente necesita una factura con IVA por los Artículos vendidos por los Minoristas en circunstancias en las que TSFI no esté legalmente autorizado a emitir una factura IVA, el Cliente solicitará una factura en el Punto de Suministro en el momento de la Transacción. Las facturas, notas de débito, solicitudes de pago y otros documentos similares legales serán denominados en adelante como «Factura(s

(e) Las facturas se emiten en base a los datos de las Transacciones que los Minoristas comunican a TSFI. Por lo tanto, cualquier corrección comunicada a los Minoristas podría conllevar la rectificación de facturas.

(f) Los comprobantes de venta, o sus duplicados, no son emitidos por TSFI y el Cliente debe, si es necesario, obtenerlos en el Punto de Suministro en el momento de la Transacción.

5.3 Plazo de pago, método de pago y títulos

(a) Las facturas deben pagarse en la fecha de vencimiento a más tardar, que se indique en cada factura («Plazo de pago»). El Cliente pagará las facturas sin descuento, reducción o compensación, para que se acredite en la cuenta bancaria designada por TSFI la cantidad total y en la moneda indicada en la factura dentro del plazo de pago. No hacerlo constituirá «Pago Atrasado».

(b) A menos que se haya acordado de otro modo por TSFI, los pagos se harán por domiciliación bancaria. TSFI puede aplicar un Cargo razonable por cualquier otro método de pago distinto de la domiciliación bancaria. El Cliente debe facilitar una orden de domiciliación bancaria de forma aceptable para TSFI y debe garantizar que exista una orden de domiciliación bancaria válida en todo momento durante el curso de este Acuerdo. Sin embargo, si en cualquier momento el banco del Cliente rechaza una domiciliación bancaria de TSFI, esta se pagará inmediatamente a TSFI por una cantidad igual al importe de dicha domiciliación bancaria rechazada. TSFI tiene derecho a cobrar un cargo por administración, incrementado en línea con cualquier cargo bancario en que TSFI haya incurrido por cualquier domiciliación bancaria rechazada o fallida. El Cliente deberá notificar a TSFI cualquier cambio en los detalles de su cuenta bancaria de manera oportuna para evitar cualquier Pago Atrasado.

c) A su única discreción, y en cualquier momento, TSFI tiene el derecho de revisar el método de pago o el Plazo de Pago y de revisar o retirar cualquier crédito que pueda haber concedido al Cliente. Sin perjuicio de cualquier otro recurso disponible para TSFI, en el caso de que el crédito se retire, todos los importes debidos en ese momento y por cualquier razón, ya sean ya facturados o no, se convertirán en pagaderos de inmediato, y cualquier venta futura por TSFI al Cliente se efectuará con pago anticipado o cubierto en su totalidad por una garantía de conformidad con la cláusula 5.3 (d) a elección de TSFI.

(d) El Cliente debe proporcionar a TSFI y mantener la garantía en los importes, tipos, forma y emisores que TSFI pueda especificar de vez en cuando a su absoluta discreción. TSFI puede solicitar al Cliente que aumente el importe cubierto por la garantía o que proporcione una garantía adicional si TSFI, a su absoluta discreción, considera que esto es necesario para garantizar los pagos actuales o futuros del Cliente a TSFI. El Cliente renovará cualquier garantía que expire a más tardar en la fecha correspondiente a la fecha de vencimiento de la garantía menos el número de días correspondientes al plazo de pago aplicable en ese momento, y si el Cliente no lo hace, TSFI tiene derecho a bloquear las Tarjetas. Si existe una garantía matriz y, como resultado de un cambio en la estructura accionaria de las Filiales del Cliente, la empresa matriz que ha emitido la garantía ya no es una empresa matriz del Cliente, el Cliente deberá asegurar inmediatamente una garantía alternativa aceptable para TSFI, a menos que la empresa matriz que ha emitido la garantía confirme que la garantía sigue en vigor. Si no se proporcionan o mantienen en todo momento garantías adecuadas, todas las cantidades debidas por el Cliente a TSFI (sean facturadas o no) en cualquier cuenta, serán inmediata y automáticamente exigibles y pagaderas. El Cliente deberá asegurarse de que TSFI tendrá la opción de recurrir a la garantía hasta por lo menos 6 (seis) meses a partir del final del mes siguiente a la terminación de este Acuerdo. Las mismas reglas se aplicarán si, en lugar de una garantía, el Cliente proporciona a TSFI, a petición de TSFI, la cobertura del límite de crédito y/u otros importes debidos o potencialmente debidos a TSFI, por una compañía de seguros.

e) El Cliente pagará la totalidad de las Facturas impugnadas en la fecha de vencimiento. Si, en consecuencia, las partes acuerdan que dicha Factura debe ser corregida con un importe determinado, TSFI emitirá con prontitud una nota de crédito y devolverá dicho importe o lo compensará con cualquier importe que el Cliente deba a TSFI. Para evitar cualquier duda, el Cliente deberá plantear cualquier disputa en relación con una Factura dentro de los 30 días naturales a partir de la fecha de la Factura. Después de ese período, el importe de la Factura se considerará acordado por el Cliente.

(f) TSFI y sus Filiales pueden en cualquier momento, sin dar aviso ni solicitarlo al Cliente, compensar y aplicar todos y cada uno de los importes que en cualquier momento se deben a TSFI y/o a cualquiera de sus Filiales al Cliente o a cualquiera de las Filiales del Cliente, contra todos y cada uno de los importes debidos por el Cliente o cualquiera de las Filiales del Cliente a TSFI y/o a cualquiera de sus Filiales. El Cliente no retendrá ni compensará ningún importe que deba pagar contra ninguna cantidad que deba pagarle TSFI, excepto si lo exige la ley.

5.4 Impago del Cliente

a) El Pago Atrasado del Cliente hará que todos los importes debidos por el Cliente a TSFI (tanto si ya han sido facturados como si no) en cualquier cuenta se consideren inmediata y automáticamente vencidos y pagaderos, sin perjuicio del derecho de TSFI a cobrar automáticamente y sin notificación previa, la Tasa de Interés.

b) El Cliente será responsable de todos los gastos, cargos y otras responsabilidades incurridas por TSFI como resultado del Pago Atrasado. TSFI tiene derecho a cobrar todos los gastos de la recaudación, incluidos los honorarios de los abogados en la medida en que lo permita la ley, además de todas las demás cantidades adeudadas. En el caso de los pagos que no se efectúen en la fecha de vencimiento, TSFI se reserva el derecho de cobrar un Cargo por ese Pago Atrasado.

(c) Todos los pagos de y cualquier crédito o reembolso debido al Cliente se utilizará para liquidar: (i) cualquier interés debido; (ii) cualquier parte no garantizada de la deuda; (iii) cualquier parte garantizada de la deuda; y finalmente (iv) cualquier otra deuda a TSFI y/o sus Filiales.

(d) TSFI puede usar, sin Notificación o solicitud previa, cualquiera o todas la garantía para compensar o liquidar toda o cualquier parte de cualquier deuda u obligación del Cliente y/o de cualquiera de las Filiales del Cliente a TSFI y/o a cualquiera de sus Filiales, incluyendo la deuda que surja de las compras en virtud del presente Acuerdo o de cualquier otro acuerdo celebrado entre el Cliente y/o cualquiera de las Afiliadas del Cliente y TSFI y/o cualquiera de sus Afiliadas.

(e) Si un depósito en efectivo ha sido realizado por el Cliente y/o cualquiera de las Afiliadas del Cliente, entonces dicho depósito puede ser utilizado, a la sola discreción de TSFI, como pago de las transacciones que han sido facturadas o aún no facturadas o en satisfacción de cualquier otra suma adeudada por el Cliente y/o cualquiera de las Afiliadas del Cliente a TSFI y/o cualquiera de sus Afiliadas.

 (f) En caso de Pago Atrasado, no proporcionar o no mantener la seguridad adecuada, excediendo el límite de crédito, o si TSFI, a su sola discreción, determina que hay razones objetivas para concluir que el estado financiero del Cliente se ha convertido, o es probable que se convierta, en deficiente o insatisfactorio, TSFI puede inmediatamente, sin Notificación previa, bloquear o cancelar las Tarjetas del Cliente.

g) En caso de demora en el pago, TSFI se reserva el derecho de aplicar un cargo a todas las transacciones durante un período de tres (3) meses inmediatamente después de que se produzca la demora en el pago.

(h) TSFI se reserva el derecho de finalizar este Acuerdo, suspender las Tarjetas o aplicar un Cargo en el caso de que se exceda el Límite de Crédito del Cliente.

(i) Si la cuenta del Cliente se suspende por cualquier razón, con su posterior reactivación, el Cliente puede incurrir en un Cargo por solicitar dicha reactivación. TSFI no acepta ninguna responsabilidad por las cuentas que no se reactiven.

(j) TSFI (o sus agentes o representantes) pueden realizar verificaciones de crédito del Cliente. El Cliente por la presente da su consentimiento a TSFI (o sus agentes o representantes) para llevar a cabo dichas verificaciones. El Cliente reconoce y acepta que las verificaciones de crédito pueden implicar dar información sobre el Cliente a agencias de referencia de crédito con licencia o a terceros. Ocasionalmente, TSFI puede utilizar la información proporcionada como resultado de las verificaciones de crédito para informar al Cliente sobre cualquier otra oferta de productos de TSFI o de cualquier tercero de vez en cuando.

(k) TSFI puede llevar a cabo evaluaciones periódicas de los riesgos de los Clientes utilizando herramientas de gestión de exposición al riesgo reconocidas por la industria y/o información general del mercado. Si después de dicha evaluación de riesgo, la exposición de riesgo del Cliente alcanza un nivel de exposición de riesgo específico determinado por TSFI a su entera discreción, se podrá aplicar un Cargo razonable basado en el riesgo a todas las compras de Productos de Combustible durante la duración del nivel de exposición de riesgo incrementado hasta el momento en que se reanude el nivel de riesgo original.

6. Información y Privacidad de Datos

6.1 El Cliente se asegurará de que toda la información comunicada a TSFI (incluyendo nombre, estado legal, dirección, dirección de correo electrónico, personal clave, detalles bancarios) sea exacta y comunicará cualquier cambio por escrito a TSFI inmediatamente. A petición del Cliente, éste deberá proporcionar estados financieros completos y exactos (las últimas cuentas auditadas si están disponibles) e información relacionada de manera oportuna para ayudar a TSFI con el proceso de evaluación financiera.

6.2 TSFI no será responsable ante el Cliente con respecto a cualquier factura, documentación o informe inexacto sobre las transacciones que resulten de la información incorrecta proporcionada por el Cliente, titular de la tarjeta o Minorista. Todo el dinero que debe el Cliente a TSFI se convertirá en vencido y pagadero de inmediato si TSFI descubre que cualquier información proporcionada por el Cliente a TSFI es materialmente inexacta.

6.3 TSFI puede en cualquier momento revelar a un tercero cualquier información pertinente relativa al Cliente, sus Titulares de Tarjetas o sus Transacciones en la medida en que TSFI lo considere necesario para permitir el funcionamiento del presente Acuerdo. El Cliente tratará la información establecida en o derivada de este Acuerdo como confidencial.

6.4 Protección de datos personales

a) A los efectos de la presente cláusula 6.4, los términos «datos personales», «procesamiento/tratamiento», «responsable del tratamiento de datos», «encargado del tratamiento de datos», «interesado» y «violación de los datos personales» tendrán el mismo significado que en las Leyes de Protección de Datos. «Leyes de Protección de Datos» significa en relación con cualquier dato personal que se procese de conformidad con el presente Acuerdo, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 («RGPD») y todas las demás leyes nacionales aplicables relacionadas con el procesamiento de datos personales. (b) El Cliente reconoce que TSFI, en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo, procesará (como procesador de datos) los siguientes tipos de datos personales con respecto a las siguientes categorías de Titulares de Datos estrictamente en relación con y con la finalidad de cumplir sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo y durante la duración del mismo: (i) tipos de datos personales: datos de contacto (nombre completo, iniciales, dirección de contacto); datos de transacción (detalle de las compras y lugares de las compras); datos de empleo (información sobre el puesto de trabajo y el empleador); (ii) categorías de sujetos de datos: representantes del Cliente, el Minorista y los Titulares de la Tarjeta.

c) Cuando actúe como procesador de datos en nombre del Cliente, TSFI deberá: (i) únicamente recopilar, procesar, almacenar y utilizar los datos personales según se requiera para cumplir con las instrucciones legales, documentadas y razonables del Cliente (que, a menos que se acuerde lo contrario, serán para procesar los datos personales en la medida en que sea necesario para el cumplimiento del presente Acuerdo); y según se requiera para cumplir con una ley de la UE o de un Estado Miembro a la que TSFI esté sujeto, en cuyo caso TSFI informará (en la medida en que lo permita la ley) al Cliente de ese requisito legal antes de procesar esos datos personales.

d) Por la presente, el Cliente autoriza en general a TSFI a designar a los subprocesadores que puedan ser contratados ocasionalmente por TSFI en apoyo de la prestación de los servicios al Cliente, a condición de que TSFI cumpla las condiciones establecidas en el Artículo 28 (2) y (4) del RGPD.

e) TSFI aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales recopilados en virtud del presente Acuerdo contra la destrucción accidental o ilícita o la pérdida accidental, la alteración, la divulgación o el acceso no autorizados, en particular cuando el procesamiento implique la transmisión de datos a través de una red, y contra todas las demás formas ilícitas de procesamiento. Teniendo en cuenta el estado de la técnica y el coste de su aplicación, esas medidas garantizarán un nivel de seguridad adecuado a los riesgos que representa el tratamiento y la naturaleza de los datos que deben protegerse.

f) En la medida en que TSFI procese datos personales en nombre del Cliente como procesador de datos, TSFI: i) adoptará medidas razonables para garantizar la fiabilidad de los empleados de TSFI que puedan tener acceso a los datos personales, y su tratamiento de los datos personales como confidenciales; ii) informará sin demora al Cliente de cualquier comunicación de un titular en relación con el tratamiento de sus datos personales, o cualquier otra comunicación (incluso de una autoridad de supervisión) relativa a las obligaciones del Cliente en virtud de las leyes de protección de datos; iii) notificará al Cliente sin demora indebida cuando tenga conocimiento de cualquier violación de los datos personales que afecte al Cliente o a sus titulares de datos, y que dicha notificación incluya toda la información que el Cliente necesite razonablemente para cumplir sus obligaciones en virtud de las leyes de protección de datos; y iv) dejará de procesar los datos personales en un plazo de 120 días a partir de la terminación o el vencimiento del presente Acuerdo, y tan pronto como sea posible después de ello devolverá o eliminará de forma segura de sus sistemas los datos personales y cualquier copia de los mismos o de la información que contengan.

g) En la medida en que lo permita la ley, TSFI pondrá a disposición del Cliente esa información adicional y (según proceda) cooperará en la realización de cualquier auditoría o ejercicio de revisión, que el Cliente pueda razonablemente exigir para dar garantías de que TSFI cumple con las obligaciones establecidas en las cláusulas 6. 4(c) – (f) (inclusive), siempre y cuando este requisito no obligue a TSFI a proporcionar o permitir el acceso a la información relativa a (i) la información interna de precios de TSFI; (ii) la información relativa a otros Clientes de TSFI (incluyendo cualquier información de precios); (iii) cualquiera de los informes externos no públicos de TSFI; (iv) cualquier informe interno preparado por la función de auditoría interna de TSFI; (v) cualquier derecho de propiedad intelectual de TSFI; o (vi) cualquier información que infrinja las Leyes de Protección de Datos. Además, se podrá activar como máximo una auditoría o revisión en virtud de esta cláusula en cualquier período de doce (12) meses y siempre que las partes (actuando razonablemente) acuerden una fecha mutuamente conveniente para que la auditoría o revisión se lleve a cabo.

Propiedad de ExxonMobil

(h) El Cliente reconoce que TSFI puede procesar (como controlador de datos) los datos personales relacionados con el Cliente y los Titulares de Tarjetas por TSFI, el Minorista o cualquier tercero designado por TSFI, para la ejecución del presente Acuerdo, y para fines legítimos requeridos por TSFI incluyendo, pero no limitado a, la operación de este Acuerdo, manteniendo cuentas y registros, facturación, análisis de crédito, mejora de la calidad de los servicios, análisis de mercado, confección de estadísticas o para envíos de marketing y / u otra información al Cliente, incluso después de la terminación o vencimiento del presente Acuerdo. (i) El Cliente acepta expresamente por la presente cumplir con los requisitos de la legislación de privacidad de datos, incluyendo pero no limitado a (cuando sea aplicable) obtener el consentimiento de cada titular de la tarjeta (u otra base legal adecuada para el procesamiento según RGPD, si se acuerda con TSFI) para el procesamiento de sus datos personales de conformidad con el presente Acuerdo y garantiza que ha obtenido, u obtendrá (cuando proceda), todos los consentimientos necesarios (u otra base jurídica adecuada para el procesamiento en el marco del RGPD, si así se acuerda con TSFI) de los Titulares de Tarjetas para permitir el procesamiento de sus datos por TSFI, los Minoristas y los terceros designados por TSFI de conformidad con la presente cláusula 6. 4, antes de procesar dichos datos personales.

j) Para más detalles sobre la postura de TSFI en materia de protección de datos, véase nuestro «Aviso de Privacidad» en: https://www.radiuspaymentsolutions.com/legal/en/privacy-policy-en/ y la declaración de «Protección de datos» en el pie de página legal en https://www.radiuspaymentsolutions.com/.

k) El Cliente se compromete y garantiza que informará adecuadamente a los interesados sobre el Aviso de Privacidad de TSFI (modificado de vez en cuando). El Cliente mantendrá a TSFI plenamente indemnizado contra cualquier multa, compensación, responsabilidad y/o cargos que puedan surgir del incumplimiento de dicho convenio y garantía y/o del incumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables en materia de privacidad. Asimismo, se informará a los interesados de que en caso de impago de las facturas presentadas por TSFI, sus datos personales podrán ser compartidos con terceros, propietarios, controladores y gestores de bases de datos de solvencia y de pagos en particular, con el fin de cooperar con el buen funcionamiento del mercado de pagos en España. TSFI puede comprobar las mismas bases de datos para confirmar la solvencia de los Clientes.

l) Los datos pueden obtenerse directamente de los titulares de los datos, del Minorista, Titular de la Tarjeta o Minorista, según el caso.

m) Los Titulares de los datos podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación de tratamiento, portabilidad, oposición, limitación de decisiones individuales automatizadas y de elaboración de perfiles y todos los demás derechos de privacidad y de intimidad digital que les reconoce la ley, en particular la Ley Orgánica de Protección de Datos 3/2018, ante TSFI a través de la dirección de correo electrónico facilitada por TSFI. Los Titulares de los datos también pueden tener derecho a presentar una denuncia ante el regulador de la privacidad encargado (en el caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos, con sede en 28001 Madrid, c/ Jorge Juan 6, www.aepd.es).

n) Cuando actúe como controlador de datos, TSFI puede elegir, a su entera discreción, actuar como «controlador conjunto de datos» junto con los Clientes o los Minoristas. Los Titulares de los datos pueden encontrar la información básica sobre el contenido de los acuerdos de control conjunto ejecutados con ellos (en caso de que esto sea aplicable) dentro de nuestro Aviso de Privacidad.

7. Duración y Finalización

7.1 El presente Acuerdo entrará en vigor desde la firma de la solicitud de la Tarjeta por parte del Cliente o del Titular de esta y se celebra por tiempo indefinido. TSFI se reserva el derecho de terminar este Acuerdo en cualquier momento inmediatamente sin causa.

7.2 El Cliente puede cerrar la cuenta llamando al número de teléfono proporcionado en el sitio web. No se considerará ninguna otra forma de comunicación para que el cierre de una cuenta tenga efecto. En el caso de que el Cliente cierre su cuenta, el Cliente deberá: (i) devolver todas las Tarjetas a TSFI; (ii) asegurarse de que no hay Transacciones tras de la solicitud de cierre de la cuenta; (iii) seguir siendo responsable de pagar inmediatamente a petición cualquier saldo pendiente en la cuenta, incluyendo todos los cargos, tasas y costes hasta la fecha de reembolso (iv) cuando devuelva las tarjetas por correo certificado, asegurarse de que las tarjetas se cortan en dos y se inhabilita la banda magnética; y (v) cancelar solo la orden de domiciliación bancaria con TSFI cuando todos los pagos pendientes ya se han cobrado. Para evitar dudas, no se cerrará la cuenta del Cliente hasta que se devuelvan todas las Tarjetas a TSFI y se satisfagan todas las responsabilidades en virtud del presente Acuerdo.

7.3 A pesar de cualquier otro recurso disponible para TSFI, TSFI puede finalizar este Acuerdo con efecto inmediato mediante Notificación al Cliente en las siguientes circunstancias:

(a) si hay un Pago Atrasado por parte del Cliente;

(b) si el Cliente excede su Límite de Crédito;

(c) si el Cliente no proporciona o mantiene la seguridad adecuada de acuerdo con la cláusula 5.3 (d);

(d) si hay una sospecha de fraude o abuso de la(s) Tarjeta(s) del Cliente o si se ha cometido dicho fraude o abuso;

(e) si el Cliente (siendo un individuo) muere o no es capaz de pagar sus deudas de acuerdo con la Ley Española de Insolvencia o (siendo una empresa) si un liquidador (con excepción de los propósitos de amalgama o reconstrucción), el administrador o síndico administrativo se designado con respecto a la totalidad o cualquier parte de los activos o negocios del Cliente o el Cliente entra en un acuerdo o contrato con sus acreedores, o si se ve incapaz de pagar sus deudas de acuerdo con la Ley de Insolvencia Española o una disposición análoga en cualquier otra jurisdicción o si el Cliente sufre cualquier dificultad o ejecución que se imponga a cualquiera de sus bienes o locales o cualquier equipo en sus instalaciones o si surgen otras circunstancias que den derecho al Tribunal o a un acreedor a nombrar un administrador judicial, un administrador judicial administrativo o un administrador o a dictar una orden de liquidación en relación con el Cliente;

f) Si TSFI realiza y/u obtiene una revisión o calificación crediticia para el Cliente (que el Cliente acepta que TSFI puede realizar y/u obtener de vez en cuando) que, en la única opinión de TSFI, no es satisfactoria;

(g) si TSFI a su absoluta discreción determina que hay razones objetivas para concluir que el estado financiero del Cliente se ha vuelto o es probable que se vuelva deficiente o insatisfactorio;

(h) si el Cliente está en incumplimiento material de cualquier (otro) término de este Acuerdo; o

(i) si el Cliente cede este acuerdo sin el consentimiento de TSFI o si hay un cambio en el control del Cliente.

7.4 Si se notifica la terminación de este Acuerdo por cualquier razón, el saldo pendiente total de la cuenta del Cliente (ya sea facturado o no) se convertirá inmediatamente en vencido y pagadero en su totalidad a TSFI. A la terminación de este Acuerdo cesará el derecho del Cliente a usar las Tarjetas, y puede denegarse o restringirse el acceso del Cliente al Sitio Web. Esto es sin perjuicio de la responsabilidad del Cliente para el uso de las Tarjetas después de la terminación hasta el momento en que TSFI reciba de nuevo dichas Tarjetas ni de los derechos de TSFI ya acumulados en la fecha de dicha terminación en las condiciones que eran válidas antes de la terminación del presente Acuerdo. Las garantías permanecerán en vigor hasta que el último pago debido en virtud del presente Acuerdo haya sido recibido por TSFI.

8. Exclusión y Limitación

8.1 Con sujeción a la cláusula 8.10, los términos expresos del presente Acuerdo se aplicarán en lugar de todas las garantías, condiciones, términos, declaraciones, compromisos y obligaciones, ya sean expresos o implícitos en la ley, el derecho consuetudinario, la costumbre, los usos o de otro modo, todos los cuales quedan excluidos en la mayor medida permitida por la ley.

8.2 TSFI no da ninguna garantía, expresa o implícita, en relación con cualquier Artículo suministrado al Cliente, salvo la relativa al título de los Artículos suministrados.

8.3 TSFI no será responsable de ninguna pérdida o daño sufrido por el Cliente o el Titular de la Tarjeta en relación con cualquier Artículo, salvo en la medida en que dicha responsabilidad no pueda ser limitada o excluida por ley.

8.4 TSFI no será responsable de ningún fallo del Minorista en el procesamiento de las Tarjetas o de cualquier negativa del Minorista a aceptar las Tarjetas. La venta de Artículos por parte de los Minoristas tiene lugar bajo la responsabilidad exclusiva de dicho Minorista y el Cliente debe presentar cualquier reclamación relacionada con la venta de Artículos directamente a dicho Minorista.

8.5 Sujeto a la cláusula 8.10, la responsabilidad total agregada de TSFI que surja de o en conexión con este Acuerdo, ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia), incumplimiento de obligación legal o de otra manera (e incluyendo reclamaciones relacionadas con Artículos comprados con una Tarjeta), en cualquier período de 12 meses no excederá en ninguna circunstancia un importe total agregado igual al precio de todos los Artículos pagados por el Cliente a TSFI de conformidad con la cláusula 5.1 en ese período de 12 meses menos el precio pagado por todos esos Artículos por TSFI a cualquier tercero incluyendo cualquier Minorista en ese período de 12 meses.

8.6 TSFI no es responsable de ninguna pérdida de beneficios, pérdida de ingresos o pérdida de oportunidades o cualquier pérdida o daño consecuente o indirecto incurrido por el Cliente o Titular de la Tarjeta como resultado de una reclamación.

8.7 Las reclamaciones del Cliente o Titular de la Tarjeta son renunciados a menos que se hagan por carta certificada dentro de los 30 días calendario a partir de la fecha del evento que desencadena la reclamación.

8.8 El Cliente indemnizará y mantendrá a TSFI, sus oficiales, empleados y agentes exentos de responsabilidad con respecto a cualquier pérdida que sea causada o resulte de la negligencia o actos u omisiones intencionales del Cliente o sus Titulares de Tarjeta.

8.9 El Cliente indemnizará y mantendrá a TSFI, sus oficiales, empleados y agentes libres de toda responsabilidad, incluyendo la responsabilidad del empleador, con respecto a cualquier daño a la propiedad de TSFI o del Cliente o la muerte o lesiones personales de sus respectivos empleados o agentes que surjan de o como consecuencia del uso de la Tarjeta, los Sitios o el Producto.

8.10 Nada en este Acuerdo tiene el efecto de limitar o excluir cualquier responsabilidad de TSFI con respecto a una Reclamación que surja como resultado del fraude, negligencia o mala conducta intencional de TSFI, sus contratistas o agentes y sus respectivos empleados (pero, para evitar dudas, TSFI no será responsable de ninguna manera ante el Cliente o Titular de la Tarjeta por el fraude, la negligencia o la mala conducta intencional de cualquier proveedor de servicios de terceros), salvo en la medida en que la responsabilidad no pueda ser excluida por ley, y siempre que TSFI no sea responsable en ningún caso de cualquier pérdida consecuente o indirecta que pueda surgir.

8.11 Con sujeción a la cláusula 8.10, TSFI no será en ninguna circunstancia responsable ante el Cliente que surja de o en conexión con este Acuerdo, ya sea en contrato, agravio (incluyendo negligencia), incumplimiento de la obligación legal o de otra manera, por cualquier pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de contratos, pérdida de negocios u oportunidades de negocios, pérdida de producción, pérdida de facturación o ingresos, pérdida de disponibilidad, pérdida o corrupción de datos o información proporcionada por usted, la pérdida de ahorros previstos, el despilfarro de gastos, la pérdida de reputación, la pérdida de buena voluntad o la pérdida de uso, en todos los casos, ya sea que el Cliente haya sufrido o incurrido directa o indirectamente, o por cualquier pérdida o daño consecuente, indirecto o especial que surja y de cualquier naturaleza (incluso si se hubiera avisado a TSFI de la posibilidad de que incurriera en lo mismo) o cualquier daño punitivo o ejemplar.

8.12 TSFI no tendrá ninguna responsabilidad con el Cliente en la medida en que sea causada o derivada de (i) los actos, omisiones, incumplimiento, fraude o negligencia del Cliente; o (ii) los actos, omisiones, incumplimiento, fraude o negligencia de cualquier tercero.

8.13 Las declaraciones hechas por TSFI en relación con las Tarjetas y todas las recomendaciones, opiniones, ahorros estimados y pronósticos (en conjunto «Pronósticos») en cualquier comunicación entre TSFI y el Cliente se hacen de buena fe sobre la base de la información disponible en el momento y tales Pronósticos se dirigen únicamente al Cliente. TSFI no tendrá ninguna responsabilidad en relación con las pérdidas, responsabilidades, gastos, reclamaciones, costes o daños sufridos o incurridos como resultado de o en relación con la confianza del Cliente en tales Previsiones y el Cliente reconoce que dicha responsabilidad es un riesgo comercial que el Cliente asume totalmente.

8.14 La presente cláusula continuará en plena vigencia y efecto después de la terminación o vencimiento del presente Acuerdo.

9. Fuerza Mayor

TSFI no será responsable de ningún fallo o retraso en el cumplimiento de este Acuerdo que surja de, o en conexión con, cualquier evento que no esté dentro del control inmediato de TSFI, incluyendo, pero no limitado a:

a) huelgas, cierres patronales, conflictos laborales de cualquier tipo, paros parciales o generales de la mano de obra, denegaciones de realizar cualquier tipo de trabajo (independientemente de que cualquiera de los anteriores sea legal o esté relacionado con los propios empleados de TSFI u otros);

b) guerra, hostilidades, actividad terrorista o cualquier emergencia local, nacional o internacional;

c) actos de Dios, incendios, inundaciones, epidemias, pandemias;

d) cualquier incapacidad de obtener energía, servicios públicos, equipo, transporte, el producto entregado en virtud del presente Acuerdo o la materia prima de la que se deriva directa o indirectamente el producto;

(e) problemas técnicos, averías o accidentes relacionados con plantas, maquinaria, instalaciones, Puntos de Suministro, equipos de transporte, sistemas de comunicación, equipos o sistemas informáticos u otros equipos como los lectores de tarjetas;

f) cualquier obstáculo al transporte;

g) las existencias de combustible de TSFI que caigan por debajo de los niveles que TSFI, a su absoluta discreción, considere necesarios;

h) el cumplimiento de buena fe de cualquier reglamento, orden o solicitud de cualquier puerto internacional, nacional o provincial u otra autoridad, o de cualquier persona que pretenda actuar en nombre de dicha autoridad, o la interferencia o restricción impuesta por ella (tanto si se determina que es válida como si no lo es); o

i) la amenaza, o el temor razonable, de que suceda cualquiera de los acontecimientos mencionados.

10. General

10.1 La firma o el uso de cualquier Tarjeta constituye la aceptación por parte del Cliente de estos Términos y Condiciones Generales con respecto a todas las Tarjetas emitidas al Cliente.

10.2 TSFI puede unilateralmente variar, agregar o eliminar cualquier disposición de este Acuerdo y los cambios a este Acuerdo se publicarán en el Sitio Web (incluyendo las fechas de vigencia pertinentes). El Cliente deberá efectuar comprobaciones online de vez en cuando por si hubiera una actualización o enmienda a este Acuerdo. El uso de una Tarjeta después de que se haya realizado cualquier actualización de este Acuerdo se considerará como la aceptación del Acuerdo modificado por parte del Cliente.

10.3 TSFI puede transferir o asignar los derechos y obligaciones bajo este Acuerdo en su totalidad o en parte (incluyendo, pero no limitado a, transferir, asignar o factorizar cualquier deuda o reclamación) a terceros (incluyendo, pero no limitado a otras Filiales) sin Notificación. Además, TSFI puede, a su discreción, y sin notificación, designar a cualquier agente o contratista para la negociación y/o ejecución de este Acuerdo y el Cliente confirma expresamente por la presente su consentimiento a dicha designación. El Cliente puede transferir o asignar sus derechos y obligaciones en virtud del presente Acuerdo con el consentimiento previo por escrito de TSFI.

10.4 Si el Cliente está constituido por dos o más personas, sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo serán conjuntas y solidarias.

10.5 Cada una de las Partes ejercerá la prudencia y la diligencia razonables para evitar cualquier acción o estado que pueda resultar en un conflicto de intereses con los de la otra Parte. Esta obligación se aplicará a las actividades de los empleados y agentes de cada una de las Partes en sus relaciones con los empleados y familiares de la otra Parte, sus representantes, vendedores, subcontratistas y terceros. El cumplimiento de este requisito por cada una de las Partes incluirá, entre otras cosas, el establecimiento de precauciones para evitar que los empleados o agentes de esa Parte hagan, reciban, proporcionen u ofrezcan regalos, invitaciones, pagos, préstamos u otras consideraciones sustanciales con el fin de influir en las personas para que actúen en contra de los intereses de la otra Parte. Cada una de las Partes notificará sin demora a la otra Parte la identidad de sus representantes o empleados de los que se sepa que tienen un interés sustancial en los negocios de la otra Parte o en su financiación.

10.6 Ningún recurso de TSFI contra el Cliente tiene la intención de ser exclusivo, pero cada recurso será, en la medida máxima permitida por la ley, acumulativo y adicional a cualquier otro recurso al que se haga referencia en el presente documento o que esté disponible para TSFI. Que TSFI ejerza o comience a ejercer uno o más recursos no impedirá el ejercicio simultáneo o posterior por parte de TSFI de otros recursos. Todos los recursos de TSFI continuarán, en la medida máxima permitida por la ley, tras todas y cada una de las terminaciones del presente Acuerdo. En la medida máxima permitida por la ley, ningún retraso o fallo por parte de TSFI en el ejercicio de cualquier derecho, recurso, poder o privilegio de TSFI operará como una renuncia al mismo.

10.7 Cada una de las cláusulas de este Acuerdo es independiente y disociable y no afectará, en caso de cualquier declaración de invalidez o inaplicabilidad, a la interpretación o el efecto de cualquier otra cláusula de este Acuerdo.

10.8 Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre TSFI y el Cliente en relación con el uso de las Tarjetas y anula todos los demás acuerdos y entendimientos (ya sea escritos u orales) en relación con el uso de las Tarjetas. Los términos y condiciones proporcionados por el Cliente no se aplicarán a este Acuerdo.

10.9 Los encabezados utilizados en estos Términos y Condiciones Generales son sólo por comodidad y no afectarán a su interpretación.

10.10 El presente Contrato, y cualquier suministro de Artículos realizado en relación con el uso de la Tarjeta, se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de España tal y como se aplican en la ciudad de Madrid y el Cliente se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Valencia (España). No se aplicarán ni la Ley Uniforme sobre la Venta Internacional de Mercancías, ni la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercancías de 1980 («CISG»).

10.11 Para las Transacciones que impliquen Puntos de Suministro fuera del territorio de la empresa TSFI que tiene la relación principal con el Cliente (Transacciones Fuera del Territorio), una Filial sustituirá a TSFI en relación con la venta de Artículos y la emisión de Facturas según lo establecido en el presente Acuerdo.

10.12 El uso de una Tarjeta para Transacciones fuera del Territorio constituye una compra de Artículos del Afiliado o del Minorista, según sea el caso. La titularidad de los Artículos y el riesgo de pérdida se transmitirán en el momento de la entrega de los Artículos en el Punto de Suministro. Se emitirán Facturas con respecto a estos suministros de conformidad con los términos de la cláusula 5 anterior.

10.13 TSFI ha recibido la exención por parte del Banco de España en cuanto a los requisitos establecidos en la normativa aplicable a los servicios de pago.

10.14 Según la cláusula 10.13,de las presentes condiciones generales, la compra de productos por parte de clientes a través de TSFI no está regulada bajo la legislación de servicios de pago.

11. Uso de tarjetas en Polonia

El uso de las tarjetas en Polonia actualmente está prohibida incluso si el proveedor de la tarjeta admitiera transacciones en este país. Esto es debido a que las tarjetas no tienen la licencia que regula el uso de las mismas en Polonia y por tanto los clientes deberán abstenerse de su uso en cualquier caso.

En caso de uso para compra de productos o servicios en dicho país podría provocar multas o penalizaciones impuestas por su gobierno o autoridades, siendo el cliente el responsable exclusivo de las mismas.

12. Carga de Vehículo Eléctrico

Las siguientes disposiciones son aplicables cuando las Tarjetas se usen para pagar por el uso de los Puntos de Carga de Vehículos Eléctricos.

12.1 El Cliente reconoce y acepta que ni TSFI ni sus Proveedores de Puntos de Carga:

(a) otorgan ninguna garantía en cuanto al número de Puntos de Cargo en cualquier Punto de Suministro; o

(b) son responsables ante el Cliente si un Punto de Carga no está disponible en un momento determinado por cualquier motivo.

(c) serán responsables ante el Cliente o cualquier Titular de la Tarjeta, por cualquier pérdida o daño a la propiedad personal, ya sea durante o después de usar un Punto de Carga

12.2 El Cliente seguirá todas las instrucciones en relación con el uso de un Punto de Carga (que puede diferir de un Punto de Carga y/o Proveedor de Puntos de Carga a otro, particularmente cuando el servicio es diferente).

12.3 El Cliente es responsable de:

(a) pagar cualquier cargo por acceso y/o estacionamiento debido a terceros con respecto a cualquier Punto de Cargo;

(b) pagar cualquier cuota adicional impuesta por el proveedor de Puntos de Carga en relación con el uso de un Punto de Cargo; y

c) pagar los gastos de las multas o sanciones impuestas por una autoridad encargada de hacer cumplir la ley en relación con el uso de un Punto de Carga y de cualquier cargo aplicado si se inmoviliza, sujeta con cepo o retira un vehículo.

12.4 El Cliente reconoce y acepta que cualquier uso de un punto de carga rápida es por su cuenta y riesgo, ya que hay pruebas que sugieren que el uso de un punto de carga rápida puede dañar su vehículo y su batería. Ni TSFI ni ningún Proveedor de Puntos de Carga serán responsables ante el Cliente por los daños que pueda sufrir un vehículo como resultado del uso de un punto de carga rápida.

12.5 El Cliente es responsable de garantizar que la carga de un vehículo en un Punto de Carga se lleve a cabo de forma segura para evitar lesiones a cualquier persona o daños a la propiedad. Esto incluye, entre otros, que el Cliente se asegure de que tiene todo el cuidado razonable al cargar un vehículo.

12.6 El Cliente acepta que es responsable de cualquier daño causado a un Punto de Carga o a cualquier otra propiedad o de cualquier lesión a cualquier persona que sea causada por el uso de un Punto de Carga por parte del Titular de la Tarjeta. 12.7 TSFI no es responsable y no ofrece garantías o compromisos en relación con la carga en kWh determinada por el Proveedor de Puntos de Carga. El Cliente debe comprobar los kWh antes del uso.

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